SHK - Kundendienstmonteur Teil 1

ausreichend freie Plätze

Gebühren

Kurs: 1.728,00 €

förderfähig

Unterricht

13.10.2025 - 25.03.2026

Montag + Mittwoch von 18.00 - 21.15 Uhr

Abend

Lehrgangsdauer 160 UE

Lehrgangsort

Mühlstraße 19
95028 Hof
SHK 1a

Sabine Profeld

Tel. 09281 7263-245

sabine.profeld--at--hwk-oberfranken.de

ausreichend freie Plätze

Unverbindliche Anfrage

Angebotsnummer 108838-0

Ziel

Eine korrekte Fehleranalyse und die Beseitigung von erkannten Schäden ist unverzichtbar für einen erfolgreichen Kundendienstmonteur. Neben der Vermittlung von elektrotechnischen Grundlagen erhalten Sie Lösungen für Problematiken, die sich speziell im SHK-Handwerk ergeben. Sie lernen unterschiedliche Wirkungsweisen an verschiedenen Gerätetypen kennen und auftretende Fehler systematisch einzugrenzen und zu beheben. Ein weiterer Schwerpunkt dieses Kurses ist Kommunikation und Service. Als weiterführende Maßnahme empfehlen wir Ihnen auch den Kurs SHK-Kundendienstmonteur Teil 2 .

Zielgruppe

Meister, Gesellen und Fachkräfte des SHK-Handwerks

Einführung in die Elektrotechnik
Grundlagen der Elektrotechnik, Regelungs- und Steuerungstechnik, elektrische Bauelemente einer Hausinstallation
Ursachen von elektrischen Störungen in der Hausinstallation, Störungssuche in Heizungsanlagen, messtechnische Übungen
Fachkunde Verbrennungstechnik
Gasfeuerung ohne Gebläse, Wandkessel, Kombithermen, atmosphärische Gaskessel, Ölfeuerung mit und ohne Gebläse, Trinkwassererwärmer, Warmwasserbereitung
Armaturentechnik in der Hausinstallation, Wasserversorgungsanlagen
Service-Kommunikation, Umgang mit dem Kunden, Beratungsgespräche, Gesetze, Verordnungen, technische Regeln

Abschluss

Zertifikat der Handwerkskammer für Oberfranken

Dozent

Ralf Hauptmann

Voraussetzungen

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem SHK-Beruf

Lehrplan

Die Maßnahme kann durch die Bundesagentur für Arbeit und das Jobcenter bis zu 100 % abhängig von der Anzahl der Beschäftigten durch einen Bildungsgutschein gefördert werden: https://www.arbeitsagentur.de/datei/flyer-weiterbildung-qualifizierungsoffensive_ba031445.pdf; Eine AZAV-Maßnahmenzertifizierung liegt vor. Bitte sprechen Sie uns an!